Datenschutz

Stand: 27. Juli 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Markus Di Vincenzo Einzelunternehmer
Donatusstraße 39
50767 Köln, Deutschland
E-Mail: info@disoma.de

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Plattform, zur Abwicklung von Reparaturbestellungen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Nachfolgend informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie über Ihre Rechte.

Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO im Einzelnen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen (z. B. Registrierung, Bestellabwicklung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse (z. B. IT-Sicherheit, Betrugsprävention, Reichweitenmessung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z. B. optionale Analyse-Cookies, sofern eingesetzt)

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dazu können gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite/URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie Referrer-URL.

Diese Daten werden zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs, zur Systemsicherheit und zur technischen Administration verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

4. Kontoregistrierung und E-Mail-Verifizierung

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form). Zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse senden wir Ihnen einen Verifizierungslink.

Zweck: Bereitstellung Ihres Kontos, Authentifizierung und Zuordnung von Bestellungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit über unseren Kundenservice beantragen.

5. Bestellabwicklung

Bei einer Reparaturbestellung verarbeiten wir insbesondere:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail, ggf. Telefonnummer)
• Liefer- bzw. Absenderadresse (bei Postversand)
• Angaben zu Gerät und gewünschter Reparatur (Marke, Modell, Reparaturart)
• Zuordnung zur ausgewählten Werkstatt sowie Bestell- und Zahlungsstatus

Zweck: Vermittlung und Abwicklung Ihrer Reparaturbestellung über unsere Plattform. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Durchführung der Reparatur werden die erforderlichen Bestelldaten an die von Ihnen gewählte Werkstatt weitergegeben.

6. Zahlungsabwicklung über PayPal

Für die Zahlung nutzen wir den Zahlungsdienst PayPal (PayPal Europe S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg). Beim Bezahlvorgang werden Zahlungsdaten direkt an PayPal übermittelt. Wir erhalten von PayPal Informationen zum Zahlungsstatus, nicht jedoch vollständige Zahlungsmitteldaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

7. Versand über Sendify

Wenn Sie den Postversand wählen, übermitteln wir die für die Versandlabel-Erstellung erforderlichen Adress- und Sendungsdaten an Sendify (Sendify AB, Schweden) bzw. deren Logistikpartner. Dazu gehören Absender- und Empfängeradresse sowie Paketmaße.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Informationen zur Datenverarbeitung durch Sendify finden Sie in deren Datenschutzhinweisen auf sendify.se.

8. Google Analytics

Sofern ein Google-Analytics-Mess-ID konfiguriert ist, setzen wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC) ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können u. a. Seitenaufrufe, Geräteinformationen und Interaktionen (z. B. im Reparatur-Funnel) erfasst werden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern ein Consent-Banner eingesetzt wird, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Reichweitenmessung). Weitere Informationen: Google-Datenschutzerklärung.

9. Google reCAPTCHA

Zum Schutz vor Missbrauch bei der Registrierung setzen wir Google reCAPTCHA v3 ein. Dabei werden Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsverhalten) an Google übermittelt, um zu prüfen, ob Eingaben durch einen Menschen erfolgen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz vor automatisiertem Missbrauch). Es gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen von Google.

10. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien, um die Funktionalität der Website sicherzustellen (z. B. Sitzungsverwaltung nach Login). Sofern Analyse-Tools eingesetzt werden, können zusätzliche Cookies gesetzt werden. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und diese einzeln erlauben oder ablehnen.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen für Bestelldaten). Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@disoma.de.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.